Verwaltung im Wandel: Landkreis Schaumburg macht Dienstleistungen mit neuem Online-Serviceportal digital zugänglich

31.05.2023

Der Landkreis Schaumburg teilt mit, dass Bürgerinnen und Bürgern ab dem 31.Mai 2023 das neue Online-Serviceportal des Landkreises und der kreisangehörigen Kommunen zur Verfügung steht. Über das Portal können verschiedene Dienstleistungen und Anträge bequem von zu Hause aus erledigt werden.

Das neue Online-Serviceportal ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, Anträge wie beispielsweise die Beantragung von Personalausweisen, Gewerbescheinen oder Meldebescheinigungen sicher und unkompliziert online einzureichen sowie Bescheide und Mitteilungen im persönlichen Postfach digital empfangen zu können. Eine Registrierung ist dafür nicht immer erforderlich, da einzelne Informationen auch ohne Servicekonto abgerufen werden können. Bestimmte Anträge erfordern jedoch eine erweiterte Authentifizierung über das Servicekonto Niedersachsen oder die sicheren Angebote des Bundes, mit dem sogenannten Nutzerkonto Bund (BundID).

"Die Digitalisierung ist ein Schwerpunkt unserer Arbeit im Landkreis Schaumburg. Mit dem neuen Online-Serviceportal wollen wir den Bürgerinnen und Bürgern einen zeitgemäßen und benutzerfreundlichen Zugang zu unseren Dienstleistungen bieten. Durch die Möglichkeit, Anträge und andere Verwaltungsangelegenheiten online zu erledigen, sparen die Bürgerinnen und Bürger wertvolle Zeit und Aufwand. Gleichzeitig sollen die Effizienz und Servicequalität weiter ausgebaut werden", betont Landrat Jörg Farr.

Die Einführung des Online-Serviceportals ist Teil der Digitalisierungsstrategie des Landkreises Schaumburg, die sowohl darauf abzielt, bürokratische Hürden abzubauen und den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern, als auch die internen Verwaltungsabläufe effizienter zu gestalten und Ressourcen effektiver einzusetzen. Besonders betont der Landkreis die ausgezeichnete Zusammenarbeit der Kreisverwaltung mit den einzelnen Städten, Samtgemeinden und Gemeinden im Zuge der Entwicklung des neuen Online-Serviceportals. Durch den engen Schulterschluss mit den Kommunen konnten in der Digitalisierung echte Mehrwerte geschaffen werden.

Bürgerinnen und Bürger des Landkreises Schaumburg können über die zentrale Domain-Adresse nicht nur auf die Dienstleistungen der Kreisverwaltung zugreifen, sondern auch die Dienstleistungen der einzelnen kreisangehörigen Städte, Samtgemeinden und Gemeinden aufrufen. Das Serviceportal dient somit als zentrale Anlaufstelle für alle kommunalen Verwaltungsangelegenheiten.

Mit der Einführung des Serviceportals setzt der Landkreis Schaumburg den Grundstein für die weitere Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes. Die Digitalisierung der Verwaltung ist ein kontinuierlicher Prozess, der auch zukünftig weiter vorangetrieben wird, um den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger gerecht zu werden. Auf diesem Weg wird auch das Online-Serviceportal kontinuierlich weiterentwickelt und um zusätzliche Dienstleistungen erweitert.

Die neuen digitalen Services im Online-Serviceportal sind ein zusätzliches Angebot für die Bürgerinnen und Bürger, ohne dabei die bisherigen Kommunikationswege für Anträge und Verwaltungsangelegenheiten zu ersetzen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bleiben weiterhin in allen Dienststellen im Landkreis Schaumburg für persönliche Beratung und den direkten Kontakt erreichbar.

Zusätzlich zum breiten Angebot an digitalen Verwaltungsleistungen bietet das Serviceportal auch einen FAQ-Bereich. Dort finden die Nutzerinnen und Nutzer weiterführende Informationen zum Anmeldungsverfahren, den verfügbaren online Dienstleistungen und zur Sicherheit der Datenübertragung. Der FAQ-Bereich soll den Nutzern helfen, ihre Fragen schnell und unkompliziert zu beantworten, um das Serviceportal optimal nutzen zu können.

Der Landkreis Schaumburg lädt alle Bürgerinnen und Bürger herzlich ein, das neue Online-Serviceportal ab dem 31. Mai 2023 zu nutzen und von den vielfältigen digitalen Angeboten zu profitieren: www.serviceportal-schaumburg.de